Última actualización: 05 de enero de 2024
Queremos que se sienta cómodo en www.cheaptravelall.com (nuestro “sitio web”) y que no tenga que preocuparse por la seguridad de sus datos. Por eso la protección de datos es una parte importante de nuestra filosofía corporativa.
En esta Política de Privacidad encontrará toda la información sobre qué Datos Personales recogemos y tratamos y con qué finalidad. Asimismo, le informaremos de sus derechos en materia de protección de datos y de cómo puede hacerlos valer.
PRINCIPIOS GENERALES
¿Qué son los datos personales?
Los Datos Personales son “cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Esto incluye, por ejemplo, datos de nombre o dirección, número de teléfono, número de móvil o identificadores en línea como el identificador de su dispositivo y su dirección IP.
¿Qué es el tratamiento?
“Tratamiento” significa cualquier operación o conjunto de operaciones que se realicen con Datos Personales, ya sea por medios automatizados o no. El término es amplio y abarca prácticamente cualquier tratamiento de datos.
¿Quién es responsable del tratamiento de datos?
El responsable del tratamiento de los datos es Cheap Travel All, Acacia One GmbH, Ebmatingerstrasse 14, 8126 Zumikon, Suiza (“Cheap Travel All”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Si tiene alguna pregunta o desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a través de info@cheaptravelall.com o escríbanos a la dirección arriba indicada.
¿Qué ley se aplica?
El uso que hacemos de sus Datos Personales está sujeto tanto a la Ley Federal Suiza de Protección de Datos, en su versión modificada (“nDSG”) como al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (“GDPR”) y, por supuesto, procesamos sus Datos Personales en consecuencia.
Además, teniendo en cuenta que la nDSG se ha modelado sobre la base del GDPR, no debería surgir ningún conflicto si se persigue un enfoque uniforme. No obstante, en caso de ambigüedad, se opta por la disposición más estricta para garantizar el enfoque más completo a la hora de proteger sus datos personales. La asociación SwissPrivacy.Law ha publicado una tabla comparativa entre la nDSG y el GDPR que puede consultarse aquí
¿Cuáles son las bases jurídicas para el tratamiento de datos personales?
De acuerdo con la nDSG y el GDPR, tenemos que tener al menos una de las siguientes bases legales para procesar sus Datos Personales: a) usted ha dado su consentimiento, b) los datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato / medidas precontractuales, c) los datos son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, o d) los datos son necesarios para proteger nuestros intereses legítimos, siempre que no prevalezcan sus intereses.
¿Quién es la autoridad competente en materia de protección de datos?
La autoridad supervisora en Suiza es: El Comisionado Federal Suizo de Protección de Datos e Información, Feldeggweg 1, CH-3003 Berna, Suiza, www.edoeb.admin.ch
¿Cuánto tiempo conservarán mis datos?
Procesamos y almacenamos sus Datos Personales sólo durante el período de tiempo necesario para lograr el propósito de procesamiento respectivo o durante el tiempo que exista un período de retención legal (en particular, derecho mercantil y fiscal de conformidad con la Ley Mercantil y el Código Fiscal de Suiza y otros de hasta 8 años. Una vez alcanzada la finalidad o transcurrido el periodo de conservación, los datos correspondientes se suprimen de forma rutinaria.
¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS?
Datos técnicos
Cuando accede a nuestro sitio web, algunos datos de acceso se registran automáticamente y se almacenan en un archivo de registro en el servidor de nuestro sitio web. Esto significa que si navega y simplemente echa un vistazo a nuestro sitio web, procesamos a) la dirección IP de su ordenador, b) la fecha y hora de su acceso, c) el nombre y la URL del archivo al que se ha accedido, d) el navegador utilizado, e) la cantidad de bytes transferidos, f) el estado de la solicitud de la página, g) el identificador de sesión y g) la URL de referencia. La base jurídica del tratamiento es nuestro interés legítimo.
Alojamiento
Utilizamos los servicios de alojamiento de Hostinger International, Ltd (61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Chipre) con el fin de alojar y mostrar nuestro sitio web. Hostinger lo hace sobre la base del procesamiento en nuestro nombre, y eso también significa que todos los datos recogidos en nuestro sitio web se procesan en los servidores de Hostinger. La base para el tratamiento es nuestro interés legítimo y el inicio y/o cumplimiento de un contrato.
Sistema de gestión de contenidos
Utilizamos el Sistema de Gestión de Contenidos (CMS) de WordPress de Automattic Inc (60 29th Street Suite 343 San Francisco, CA 94107 US), para publicar y mantener los contenidos y textos creados y editados en nuestro sitio web. Esto significa que todos los contenidos y textos enviados a nuestro sitio web se transfieren a WordPress. La base jurídica de este tratamiento es nuestro interés legítimo.
Cookies
En nuestro sitio web utilizamos las denominadas cookies. Las cookies son fragmentos de información que se transmiten desde nuestro servidor web o servidores web de terceros a su navegador web y se almacenan allí para su posterior recuperación. Las cookies pueden ser pequeños archivos u otros tipos de almacenamiento de información. Existen diferentes tipos de cookies: i) Cookies esenciales. Las cookies esenciales son cookies para ofrecer un sitio web correcto y fácil de usar; y ii) Cookies no esenciales. Las cookies no esenciales son todas las cookies que no entran en la definición de cookies esenciales, como las cookies utilizadas para analizar su comportamiento en un sitio web (cookies “analíticas”) o las cookies utilizadas para mostrarle anuncios (cookies “publicitarias”).
Como se establece en la Ley de Competencia Desleal de Suiza (modificada) (“UCA”), la Ley de Telecomunicaciones (modificada) (“TA”) y la Directiva de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas de la UE (“PECD”), necesitamos obtener el consentimiento para el uso de Cookies no esenciales. Para más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de cookies. La base jurídica del tratamiento es nuestro interés legítimo y su consentimiento.
Consentimiento de cookies
Hemos integrado la herramienta de gestión del consentimiento “Complianz | GDPR/CCPA Cookie Consent” de Complianz BV (Kalmarweg 14-5, 9723 JG, Groningen, Países Bajos) para obtener el consentimiento para el tratamiento de datos o el uso de cookies o funciones comparables. Con la ayuda de Complianz, usted tiene la opción de dar o negar su consentimiento para determinadas cookies. Cuando entra en nuestra página web, se nos transfieren los siguientes Datos Personales: a) Su(s) consentimiento(s) o revocación de su(s) consentimiento(s); b) Su dirección IP; c) Información sobre su navegador; d) Información sobre su dispositivo; d) Hora de su visita a nuestro sitio web. La base del tratamiento es nuestro interés legítimo y su consentimiento.
Fuentes
Utilizamos Google Fonts de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU., y Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda), en nuestro sitio web para mostrar fuentes externas. Para permitir la visualización de determinadas fuentes en nuestro sitio web, se establece una conexión con un servidor de Google cuando se accede a nuestro sitio web. La conexión con Google que se establece cuando usted accede a nuestro sitio web permite a Google determinar qué sitio web envió su solicitud y a qué dirección IP debe transmitirse la visualización de la fuente. Esto representa un interés legítimo.
Google Maps
Nuestro sitio web utiliza la API de Google Maps del proveedor Google LLC para mostrar visualmente información geográfica. Al utilizar Google Maps, Google también recopila, procesa y utiliza datos sobre el uso que hacen los visitantes de las funciones de mapas, incluida su dirección IP. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en la política de privacidad de Google. La integración de Google Maps representa un interés legítimo.
Contactar con nosotros y utilizar nuestros servicios
Puede ponerse en contacto con nosotros de varias maneras y siempre se recogen datos en el proceso. Usted nos proporciona la mayoría de los datos que procesamos cuando se pone en contacto con nosotros, como su nombre y dirección de correo electrónico. Estos datos se recopilan y tratan exclusivamente con el fin de ponernos en contacto con usted y tramitar su solicitud y, a continuación, se suprimen de nuevo, siempre que no exista obligación legal de conservarlos.
Procesamos diversos datos como parte de la prestación de nuestros servicios de búsqueda, localización y comparación y para el inicio y cumplimiento de la relación contractual entre usted y nosotros. Si utiliza nuestros servicios de búsqueda, localización y comparación, procesamos su ubicación aproximada obtenida a partir de su dirección IP y toda la información de viaje necesaria como parte del cumplimiento de los servicios exclusivamente con el fin de procesar y gestionar la relación contractual.
Si está interesado en una oferta de uno de nuestros Socios Afiliados y desea consultar una determinada característica de su oferta con más detalle, será redirigido al sitio web del Socio Afiliado correspondiente, y como tal su dirección IP puede ser transferida mediante una Cookie PHPSESSID necesaria al Socio Afiliado correspondiente. No tenemos influencia ni control sobre los datos recopilados y procesados por el socio afiliado pertinente cuando se le redirige y puede obtener más información sobre el procesamiento de datos en la política de privacidad del socio afiliado pertinente. La base del tratamiento es nuestro interés legítimo.
Por último, procesamos datos en el contexto de tareas administrativas, así como de organización de nuestras operaciones, contabilidad financiera, gestión de comisiones y cumplimiento de obligaciones legales, como el archivo. A este respecto, tratamos los mismos datos que procesamos en el curso de la prestación de nuestros servicios contractuales. La finalidad y nuestro interés en el tratamiento reside en la administración, contabilidad financiera, organización de la oficina, archivo de datos, es decir, tareas que sirven para el mantenimiento de nuestras actividades empresariales, el desempeño de nuestras tareas y la prestación de nuestros servicios.
La base jurídica para el tratamiento de lo anterior es nuestro interés legítimo, la prestación o el inicio de un servicio contractual.
INTERCAMBIO DE DATOS
En determinados casos, es necesario transmitir los Datos Personales procesados en el curso del tratamiento de datos. A este respecto, existen diferentes organismos y categorías de beneficiarios.
Interno
Si es necesario, transferimos sus Datos Personales dentro de Cheap Travel All. Por supuesto, cumplimos el marco legal asociado y garantizamos que sus datos se procesan correctamente. El acceso a sus Datos Personales sólo se concede a los empleados autorizados que necesitan acceder a ellos debido a su trabajo, por ejemplo, para prestar nuestros servicios o para ponerse en contacto con usted en caso de consultas.
Organismos externos
Los datos personales se transfieren a nuestros proveedores de servicios en los siguientes casos:
● en el contexto del cumplimiento de nuestro contrato con usted,
● utilizar servicios de marketing y publicitar nuestros servicios en línea,
● para comunicarse con usted,
● para proporcionar nuestro sitio web, y
● a las autoridades e instituciones estatales en la medida en que ello sea necesario o preceptivo.
Transferencias internacionales
Podemos transferir sus Datos Personales a otras empresas según sea necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad. Con el fin de proporcionar una protección adecuada a sus Datos Personales cuando se transfieren, tenemos acuerdos contractuales relativos a dichas transferencias. Tomamos todas las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los Datos Personales que transferimos.
SEGURIDAD DE SUS DATOS
Para proteger de la mejor manera posible los datos almacenados con nosotros contra la manipulación accidental o intencionada, la pérdida, la destrucción o el acceso por parte de personas no autorizadas, utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas. Los niveles de seguridad se revisan continuamente en colaboración con expertos en seguridad y se adaptan a las nuevas normas de seguridad.
No obstante, las transmisiones de datos por Internet siempre pueden tener lagunas de seguridad, por lo que no se puede garantizar una protección absoluta. Y las bases de datos o conjuntos de datos que incluyen Datos Personales pueden ser violados inadvertidamente o por intrusión ilícita. Cuando tengamos conocimiento de una violación de datos, lo notificaremos a todas las personas afectadas cuyos Datos Personales puedan haberse visto comprometidos con la mayor celeridad posible tras el descubrimiento de la violación.
MARKETING
En la medida en que nos haya dado su consentimiento por separado para procesar sus datos con fines de marketing y publicidad, tenemos derecho a ponernos en contacto con usted para estos fines a través de los canales de comunicación a los que haya dado su consentimiento.
Puede darnos su consentimiento de varias maneras, por ejemplo, seleccionando una casilla en un formulario en el que solicitamos su permiso para enviarle información comercial, o a veces su consentimiento está implícito en sus interacciones o en su relación contractual con nosotros. Cuando su consentimiento es implícito, es sobre la base de que usted tendría una expectativa razonable de recibir una comunicación de marketing basada en sus interacciones o relación contractual con nosotros.
El marketing directo se realiza generalmente por correo electrónico utilizando los servicios de Mailchimp (Intuit France SAS, 7 rue de la Paix, 75002 París, Francia), pero también puede incluir otros canales menos tradicionales o emergentes. Estas formas de contacto serán gestionadas por nosotros o por nuestros proveedores de servicios contratados. Todas las comunicaciones comerciales directas enviadas o realizadas por nosotros o en nuestro nombre incluirán un medio para que usted pueda darse de baja.
También participamos en programas de afiliación. Los programas de afiliación están diseñados para ofrecer a los propietarios de sitios web un medio de obtener ingresos por publicidad mediante anuncios y enlaces. Como tal, nuestro sitio web puede contener enlaces de marketing de afiliación, lo que significa que podemos recibir comisiones por las ventas de los productos o servicios sobre los que escribimos. Nunca se le cobrará una cuota a través de uno de nuestros enlaces de afiliados, sin embargo, puede obtener una tarifa con descuento de los bienes o servicios del afiliado correspondiente y nosotros haremos una pequeña comisión. Nuestro contenido editorial no está influenciado por anunciantes o asociaciones de afiliados.
MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL
General
Estamos presentes en las redes sociales sobre la base de nuestro interés legítimo (actualmente Facebook y Instagram ((Meta Platforms 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025 y 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublín 2 Irlanda), X (antes Twitter) (X Corp, Market Square, 1355 Market St suite 900, San Francisco, CA 94103, EE.UU.) y YouTube (Google) (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU., y Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda)). Si se pone en contacto o conecta con nosotros a través de las redes sociales, nosotros y la plataforma de las redes sociales en cuestión seremos responsables conjuntos del tratamiento de sus datos y firmaremos el denominado acuerdo de controlador conjunto. Los Datos Personales recogidos al ponerse en contacto con nosotros son para gestionar su solicitud y las bases son tanto su consentimiento como nuestro interés legítimo.
Estudios de mercado y publicidad
Además, sus datos podrán ser tratados con fines de investigación de mercado y publicidad. Por ejemplo, se pueden crear perfiles de uso a partir de su comportamiento de uso y los intereses resultantes. Esto permite, por ejemplo, colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente corresponden a sus intereses. La base jurídica es nuestro interés legítimo.
Cuando visita nuestros perfiles e interactúa con nosotros y con otras personas
Cuando visita nuestros perfiles en las redes sociales, nosotros, como operador del perfil, procesamos sus acciones e interacciones con nuestro perfil (por ejemplo, el contenido de sus mensajes, consultas, publicaciones o comentarios que nos envía o deja en nuestro perfil o cuando le gustan o comparte nuestras publicaciones), así como sus datos de perfil visibles públicamente (por ejemplo, su nombre y foto de perfil). Qué Datos Personales de su perfil son visibles públicamente depende de la configuración de su perfil, que usted mismo puede ajustar en la configuración de su cuenta de redes sociales. La base jurídica es nuestro interés legítimo y su consentimiento.
PUBLICIDAD
Nos gustaría mostrarle publicidad interesante fuera de nuestro sitio web y para ello utilizamos diversas herramientas y cookies de terceros. Recopilan y procesan información sobre sus actividades en nuestro sitio web, por ejemplo, qué productos le interesan o qué páginas visita. Sabiendo lo que busca y cómo utiliza nuestro sitio web, podemos adaptar nuestra publicidad a sus necesidades. Y aumentar así la probabilidad de que también se le muestre publicidad adecuada e interesante fuera de nuestro sitio web.
También analizamos estos datos para evaluar la relevancia de los anuncios y optimizarlos para usted. A través de las herramientas, su navegador establece regularmente una conexión con el servidor del proveedor de la herramienta cuando visita nuestro sitio web. En el caso de algunas herramientas, no tenemos influencia directa sobre los datos que procesan los proveedores. Los siguientes datos personales pueden ser tratados por terceros proveedores i) Información del encabezado HTTP (por ejemplo, dirección IP, navegador web, URL del sitio web, fecha y hora); ii) medición de datos específicos de píxeles (por ejemplo, ID de píxel e ID de cookie); y iii) información adicional sobre las visitas a nuestro sitio web. Las bases jurídicas para el tratamiento son nuestro interés legítimo y su consentimiento en el caso de las cookies. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
SUS DERECHOS Y PRIVILEGIOS
Derecho a la intimidad
En virtud de la nDSG y el GDPR, puede ejercer los siguientes derechos:
●El derecho de acceso;
●El derecho de rectificación;
●El derecho al borrado;
●El derecho a restringir el tratamiento;
●El derecho a oponerse al tratamiento;
●El derecho a la portabilidad de los datos;
●El derecho a reclamar ante una autoridad de control
Actualizar sus datos
Si cree que la información que tenemos sobre usted es inexacta o solicita su rectificación, supresión u oposición a su tratamiento, póngase en contacto con nosotros.
Retirada del consentimiento
Puede retirar los consentimientos que haya dado en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.
Solicitud de acceso
Si desea presentar una solicitud de acceso a los datos, póngase en contacto con nosotros. Responderemos a las solicitudes de acceso y corrección tan pronto como sea razonablemente posible. En caso de que no podamos responder a su solicitud en un plazo de treinta (30) días, le indicaremos el motivo y cuándo podremos responder a su solicitud. Si no podemos facilitarle algún Dato Personal o realizar alguna corrección solicitada por usted, le informaremos del motivo.
LO QUE NO HACEMOS
● No solicitamos Datos Personales de menores y niños;
● No utilizamos la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles; y
● No vendemos sus Datos Personales.
VALIDEZ Y PREGUNTAS
Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez el viernes, 05 de enero de 2024, y es la versión actual y válida. Tenga en cuenta que el texto de referencia de esta política de privacidad es el texto en inglés. No obstante, es posible que actualicemos esta política por diversas razones, como para reflejar un cambio en la legislación o para adaptarnos a un cambio en nuestras prácticas empresariales y en la forma en que utilizamos las cookies. Le recomendamos que compruebe periódicamente si se han producido cambios. Si considera que lo anterior no es suficiente o si tiene alguna duda sobre la recogida, el tratamiento o el uso de sus datos, estaremos encantados de atenderle. Nos esforzaremos por responderle lo antes posible y tomaremos en consideración cualquier sugerencia que nos haga llegar.
