Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 05 janvier 2024

Nous voulons que vous vous sentiez à l’aise sur www.cheaptravelall.com (notre “site web”) et que vous n’ayez pas à vous soucier de la sécurité de vos données. C’est pourquoi la protection des données est un élément important de notre philosophie d’entreprise.

Dans cette politique de confidentialité, vous trouverez toutes les informations sur les données personnelles que nous collectons et traitons et dans quel but. De même, nous vous informerons de vos droits en matière de protection des données et de la manière dont vous pouvez les faire valoir.

PRINCIPES GÉNÉRAUX

Qu’est-ce que les données à caractère personnel ?

Les données à caractère personnel sont “toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable”. Il s’agit, par exemple, du nom ou de l’adresse, du numéro de téléphone, du numéro de portable ou d’identifiants en ligne tels que l’identifiant de votre appareil et votre adresse IP.

Qu’est-ce que la transformation ?

On entend par “traitement” toute opération ou ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et portant sur des données à caractère personnel. Le terme est large et couvre pratiquement tout traitement de données.

Qui est responsable du traitement des données ?

Le responsable du traitement des données est Cheap Travel All, Acacia One GmbH, Ebmatingerstrasse 14, 8126 Zumikon, Suisse (“Cheap Travel All”, “nous”, “notre” ou “nos”). Si vous avez des questions ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter par courrier électronique à l’adresse info@cheaptravelall.com ou nous écrire à l’adresse ci-dessus.

Quelle est la loi applicable ?

Notre utilisation de vos données personnelles est soumise à la fois à la loi fédérale suisse sur la protection des données, telle que modifiée (“nDSG”) et au règlement général sur la protection des données de l’UE (“GDPR”), et nous traitons bien entendu vos données personnelles en conséquence.

En outre, et compte tenu du fait que le nDSG a été conçu sur la base du GDPR, aucun conflit ne devrait survenir dans la poursuite d’une approche uniforme. Toutefois, en cas d’ambiguïté, c’est la disposition la plus stricte qui est retenue afin de garantir l’approche la plus complète en matière de protection des données à caractère personnel. L’association SwissPrivacy.Law a publié un tableau comparatif entre le RGPD et le GDPR qui peut être consulté en se rendant ici

Quels sont les fondements juridiques du traitement des données à caractère personnel ?

Conformément au nDSG et au GDPR, nous devons disposer d’au moins l’une des bases juridiques suivantes pour traiter vos données à caractère personnel : a) vous avez donné votre consentement, b) les données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, c) les données sont nécessaires au respect d’une obligation légale, ou d) les données sont nécessaires pour protéger nos intérêts légitimes, à condition que vos intérêts ne soient pas prépondérants.

Qui est l’autorité compétente en matière de protection des données ?

L’autorité de surveillance en Suisse est : le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence, Feldeggweg 1, CH-3003 Berne, Suisse,www.edoeb.admin.ch

Combien de temps mes données seront-elles conservées ?

Nous traitons et conservons vos données à caractère personnel uniquement pendant la période nécessaire à la réalisation de l’objectif de traitement concerné ou pendant la période de conservation légale (en particulier le droit commercial et fiscal conformément au droit commercial et au code fiscal suisses et d’autres pour une période allant jusqu’à 8 ans). Une fois la finalité atteinte ou la période de conservation expirée, les données correspondantes sont systématiquement supprimées.

QUELLES SONT LES DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS TRAITONS ?

Données techniques

Lorsque vous accédez à notre site web, certaines données d’accès sont enregistrées automatiquement et stockées dans un fichier journal sur le serveur de notre site web. Cela signifie que si vous naviguez et jetez simplement un coup d’œil sur notre site web, nous traitons les données suivantes a) l’adresse IP de votre ordinateur, b) la date et l’heure de votre accès, c) le nom et l’URL du fichier consulté, d) le navigateur utilisé, e) le nombre d’octets transférés, f) le statut de la demande de page, g) l’identifiant de la session et g) l’URL de référence. La base juridique du traitement est notre intérêt légitime.

Hébergement

Nous utilisons les services d’hébergement de Hostinger International, Ltd (61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Chypre) pour l’hébergement et l’affichage de notre site web. Hostinger le fait sur la base d’un traitement en notre nom, ce qui signifie également que toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur les serveurs d’Hostinger. La base du traitement est notre intérêt légitime et l’initiation et/ou l’exécution d’un contrat.

Système de gestion de contenu

Nous utilisons le système de gestion de contenu (CMS) de WordPress par Automattic Inc (60 29th Street Suite 343 San Francisco, CA 94107 US), pour publier et entretenir les contenus et textes créés et édités sur notre site web. Cela signifie que tous les contenus et textes soumis à notre site web sont transférés à WordPress. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime.

Cookies

Nous utilisons des “cookies” sur notre site web. Les cookies sont des éléments d’information qui sont transmis de notre serveur web ou de serveurs web de tiers à votre navigateur web et qui y sont stockés en vue d’une récupération ultérieure. Les cookies peuvent être de petits fichiers ou d’autres types de stockage d’informations. Il existe différents types de cookies : i) Biscuits essentiels. Les cookies essentiels sont des cookies permettant de fournir un site web correct et convivial ; et ii) les cookies non essentiels. Les cookies non essentiels sont tous les cookies qui ne répondent pas à la définition des cookies essentiels, tels que les cookies utilisés pour analyser votre comportement sur un site web (cookies “analytiques”) ou les cookies utilisés pour vous présenter des publicités (cookies “publicitaires”).

Conformément à la loi suisse sur la concurrence déloyale (telle que modifiée) (“LCD”), à la loi sur les télécommunications (telle que modifiée) (“LTC”) et à la directive européenne sur la protection de la vie privée et les communications électroniques (“PECD”), nous devons obtenir un consentement pour l’utilisation de cookies non essentiels. Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre politique en matière de cookies. La base juridique du traitement est notre intérêt légitime et votre consentement.

Consentement à l’utilisation de cookies

Nous avons intégré l’outil de gestion du consentement “Complianz | GDPR/CCPA Cookie Consent” de Complianz BV (Kalmarweg 14-5, 9723 JG, Groningen, Pays-Bas) pour obtenir le consentement au traitement des données ou à l’utilisation de cookies ou de fonctions comparables. Avec l’aide de Complianz, vous avez la possibilité de donner ou de refuser votre consentement pour certains cookies. Lorsque vous accédez à notre site web, les données à caractère personnel suivantes nous sont transmises : a) Votre (vos) consentement(s) ou la révocation de votre (vos) consentement(s) ; b) Votre adresse IP ; c) des informations sur votre navigateur ; d) des informations sur votre appareil ; d) l’heure de votre visite sur notre site web. La base du traitement est notre intérêt légitime et votre consentement.

Polices de caractères

Nous utilisons les polices Google Fonts de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, et Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande), sur notre site web pour afficher des polices externes. Pour permettre l’affichage de certaines polices de caractères sur notre site web, une connexion à un serveur Google est établie lors de l’accès à notre site web. La connexion à Google établie lors de l’appel de notre site Internet permet à Google de déterminer quel site Internet a envoyé votre demande et à quelle adresse IP l’affichage de la police doit être transmis. Il s’agit d’un intérêt légitime.

Google Maps

Notre site utilise l’API Google Maps du fournisseur Google LLC pour afficher visuellement des informations géographiques. Lors de l’utilisation de Google Maps, Google collecte, traite et utilise également des données relatives à l’utilisation des fonctions de la carte par les visiteurs, y compris leur adresse IP. Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données par Google dans la politique de confidentialité de Google. L’intégration de Google Maps représente un intérêt légitime.

Nous contacter et utiliser nos services

Vous pouvez nous contacter de différentes manières et des données sont toujours collectées à cette occasion. Vous nous fournissez la plupart des données que nous traitons lorsque vous nous contactez, telles que votre nom et votre adresse électronique. Ces données sont collectées et traitées exclusivement dans le but de vous contacter et de traiter votre demande, puis supprimées à nouveau, pour autant qu’il n’y ait pas d’obligation légale de les conserver.

Nous traitons diverses données dans le cadre de la fourniture de nos services de recherche, de découverte et de comparaison et pour l’établissement et l’exécution de la relation contractuelle entre vous et nous. Si vous utilisez nos services de recherche et de comparaison, nous traitons votre localisation grossière obtenue à partir de votre adresse IP et toutes les informations de voyage requises dans le cadre de l’exécution des services exclusivement à des fins de traitement et de gestion de la relation contractuelle.

Si vous êtes intéressé par une offre de l’un de nos partenaires affiliés et que vous souhaitez examiner plus en détail une certaine caractéristique de son offre, vous serez redirigé vers le site web du partenaire affilié concerné et, à ce titre, votre adresse IP pourra être transférée au partenaire affilié concerné au moyen d’un cookie PHPSESSID nécessaire. Nous n’avons aucune influence ni aucun contrôle sur les données collectées et traitées par le partenaire affilié concerné lorsque vous êtes redirigé et vous pouvez en savoir plus sur le traitement des données en consultant la politique de confidentialité du partenaire affilié concerné. La base du traitement est notre intérêt légitime.

Enfin, nous traitons des données dans le cadre de tâches administratives ainsi que de l’organisation de nos opérations, de la comptabilité financière, de la gestion des commissions et du respect des obligations légales, telles que l’archivage. À cet égard, nous traitons les mêmes données que celles que nous traitons dans le cadre de la fourniture de nos services contractuels. La finalité et notre intérêt pour le traitement résident dans l’administration, la comptabilité financière, l’organisation du bureau, l’archivage des données, c’est-à-dire les tâches qui servent au maintien de nos activités commerciales, à l’exécution de nos tâches et à la fourniture de nos services.

La base juridique du traitement des données susmentionnées est notre intérêt légitime, la fourniture ou le lancement d’un service contractuel.

PARTAGE DES DONNÉES

Dans certains cas, il est nécessaire de transmettre les données personnelles traitées dans le cadre du traitement des données. À cet égard, il existe différents organismes et catégories de bénéficiaires.

Interne

Si nécessaire, nous transférons vos données personnelles au sein de Cheap Travel All. Bien entendu, nous respectons le cadre juridique associé et veillons à ce que vos données soient traitées correctement. L’accès à vos données personnelles n’est accordé qu’aux employés autorisés qui ont besoin d’accéder à ces données dans le cadre de leur travail, par exemple pour fournir nos services ou pour vous contacter en cas de questions.

Organismes externes

Les données personnelles sont transférées à nos fournisseurs de services dans les cas suivants :

● dans le cadre de l’exécution de notre contrat avec vous,

● d’utiliser des services de marketing et de faire de la publicité pour nos services en ligne,

● de communiquer avec vous,

● pour fournir notre site web, et

● aux autorités et institutions de l’État dans la mesure où cela est requis ou nécessaire.

Transferts internationaux

Nous pouvons transférer vos données à caractère personnel à d’autres sociétés si cela s’avère nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Afin d’assurer une protection adéquate de vos données à caractère personnel lorsqu’elles sont transférées, nous avons conclu des accords contractuels concernant ces transferts. Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données à caractère personnel que nous transférons.

LA SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES

Afin de protéger au mieux les données stockées chez nous contre la manipulation accidentelle ou intentionnelle, la perte, la destruction ou l’accès par des personnes non autorisées, nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées. Les niveaux de sécurité sont continuellement revus en collaboration avec des experts en sécurité et adaptés aux nouvelles normes de sécurité.

Néanmoins, les transmissions de données par internet peuvent toujours présenter des lacunes en matière de sécurité, de sorte qu’une protection absolue ne peut être garantie. Les bases de données ou les ensembles de données qui contiennent des données à caractère personnel peuvent être violés par inadvertance ou à la suite d’une intrusion illicite. Dès que nous avons connaissance d’une violation de données, nous en informons toutes les personnes concernées dont les données à caractère personnel ont pu être compromises, et ce le plus rapidement possible après la découverte de la violation.

MARKETING

Dans la mesure où vous nous avez donné votre accord séparé pour traiter vos données à des fins de marketing et de publicité, nous sommes autorisés à vous contacter à ces fins via les canaux de communication pour lesquels vous avez donné votre accord.

Vous pouvez nous donner votre consentement de différentes manières, notamment en cochant une case dans un formulaire où nous vous demandons l’autorisation de vous envoyer des informations commerciales, ou parfois votre consentement est implicite du fait de vos interactions ou de votre relation contractuelle avec nous. Lorsque votre consentement est implicite, il repose sur le fait que vous vous attendez raisonnablement à recevoir une communication commerciale sur la base de vos interactions ou de votre relation contractuelle avec nous.

Le marketing direct prend généralement la forme d’un courrier électronique utilisant les services de Mailchimp (Intuit France SAS, 7 rue de la Paix, 75002 Paris, France) mais peut également inclure d’autres canaux moins traditionnels ou émergents. Ces formes de contact seront gérées par nous-mêmes ou par nos prestataires de services sous contrat. Chaque campagne de marketing direct envoyée ou réalisée par nous ou en notre nom comprendra un moyen par lequel vous pourrez vous désabonner ou vous désengager.

Nous participons également à des programmes d’affiliation. Les programmes d’affiliation sont conçus pour permettre aux propriétaires de sites web de percevoir des revenus publicitaires en faisant de la publicité et en créant des liens. En tant que tel, notre site web peut contenir des liens de marketing affilié, ce qui signifie que nous pouvons recevoir une commission sur les ventes des produits ou services sur lesquels nous écrivons. Vous n’aurez jamais à payer de frais par l’intermédiaire de l’un de nos liens d’affiliation, mais vous pourrez bénéficier d’un tarif réduit sur les produits ou services de l’affilié concerné et nous percevrons une petite commission. Notre contenu éditorial n’est pas influencé par des annonceurs ou des partenariats d’affiliation.

MÉDIAS SOCIAUX

Général

Nous sommes présents dans les médias sociaux sur la base de notre intérêt légitime (actuellement, nous sommes présents dans les médias sociaux sur la base de notre intérêt légitime). Facebook et Instagram ((Meta Platforms 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025 et 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublin 2 Ireland), X (anciennement Twitter) (X Corp, Market Square, 1355 Market St suite 900, San Francisco, CA 94103, USA) et YouTube (Google) (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, US, et Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland). Si vous nous contactez ou vous mettez en relation avec nous via les médias sociaux, nous et la plateforme de médias sociaux concernée sommes conjointement responsables du traitement de vos données et concluons un accord dit de “contrôleur conjoint”. Les données personnelles collectées lorsque vous nous contactez ont pour but de traiter votre demande et les bases sont à la fois votre consentement et notre intérêt légitime.

Études de marché et publicité

En outre, vos données peuvent être traitées à des fins d’études de marché et de publicité. Par exemple, des profils d’utilisation peuvent être créés à partir de votre comportement d’utilisation et des intérêts qui en découlent. Cela permet, par exemple, de placer à l’intérieur et à l’extérieur des plateformes des publicités qui correspondent vraisemblablement à vos centres d’intérêt. La base juridique est notre intérêt légitime.lorsque vous visitez nos profils et interagissez avec nous et d’autres personnes

Lorsque vous visitez nos profils de médias sociaux, nous, en tant qu’opérateur du profil, traitons vos actions et interactions avec notre profil (par exemple, le contenu de vos messages, demandes, messages ou commentaires que vous nous envoyez ou que vous laissez sur notre profil ou lorsque vous aimez ou partagez nos messages) ainsi que vos données de profil visibles par le public (par exemple, votre nom et votre photo de profil). Les données personnelles de votre profil qui sont accessibles au public dépendent des paramètres de votre profil, que vous pouvez régler vous-même dans les paramètres de votre compte de média social. La base juridique est notre intérêt légitime et votre consentement.

PUBLICITÉ

Nous souhaitons vous présenter des publicités intéressantes en dehors de notre site web et utilisons à cette fin divers outils et cookies de tiers. Ils recueillent et traitent des informations sur vos activités sur notre site web – par exemple, les produits qui vous intéressent ou les pages que vous visitez. En sachant ce que vous recherchez et comment vous utilisez notre site web, nous pouvons adapter notre publicité à vos besoins. Vous augmentez ainsi la probabilité de voir apparaître des publicités adaptées et intéressantes en dehors de notre site web.

Nous analysons également ces données afin d’évaluer la pertinence des publicités et de les optimiser pour vous. Grâce aux outils, votre navigateur établit régulièrement une connexion avec le serveur du fournisseur de l’outil lorsque vous visitez notre site web. Pour certains outils, nous n’avons aucune influence directe sur les données traitées par les fournisseurs. Les données à caractère personnel suivantes peuvent être traitées par des fournisseurs tiers i) les informations d’en-tête HTTP (par exemple, l’adresse IP, le navigateur web, l’URL du site web, la date et l’heure) ; ii) la mesure des données spécifiques au pixel (par exemple, l’identifiant du pixel et l’identifiant du cookie) ; et iii) des informations supplémentaires sur les visites de notre site web. Les bases juridiques du traitement sont notre intérêt légitime et votre consentement dans le cas des cookies. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

VOS DROITS ET PRIVILÈGES

Droits à la vie privée

En vertu du RGPD et du GDPR, vous pouvez exercer les droits suivants :

●Le droit d’accès ;

●Le droit de rectification ;

●Le droit à l’effacement ;

●Le droit de restreindre le traitement ;

●Le droit de s’opposer au traitement ;

●Le droit à la portabilité des données ;

●Le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle

Mise à jour de vos informations

Si vous pensez que les informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou si vous demandez leur rectification ou leur suppression, ou si vous vous opposez à leur traitement, veuillez nous contacter.

Retrait du consentement

Vous pouvez retirer les consentements que vous avez donnés à tout moment en nous contactant.

Demande d’accès

Si vous souhaitez faire une demande d’accès à vos données personnelles, veuillez nous contacter. Nous répondrons aux demandes d’accès et de correction dans les meilleurs délais. Si nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande dans un délai de trente (30) jours, nous vous indiquerons pourquoi et quand nous serons en mesure de répondre à votre demande. Si nous ne sommes pas en mesure de vous fournir des données à caractère personnel ou d’apporter une correction demandée par vous, nous vous en indiquerons les raisons.

CE QUE NOUS NE FAISONS PAS

● Nous ne demandons pas de données à caractère personnel aux mineurs et aux enfants ;

● Nous n’utilisons pas la prise de décision automatisée, y compris le profilage ; et

● Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel.

VALIDITÉ ET QUESTIONS

La présente politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le vendredi 05 janvier 2024 et constitue la version actuelle et valide. Veuillez noter que le texte de référence de cette politique de confidentialité est le texte en anglais. Toutefois, nous pouvons mettre à jour cette politique pour un certain nombre de raisons, par exemple pour refléter une modification de la loi ou pour tenir compte d’une modification de nos pratiques commerciales et de la manière dont nous utilisons les cookies. Nous vous recommandons de vérifier régulièrement si des changements sont intervenus. Si vous estimez que ce qui précède n’est pas suffisant ou si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos informations, nous serons heureux de les entendre. Nous nous efforcerons de vous répondre dans les plus brefs délais et de prendre en considération vos suggestions.